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Big Data & Business Intelligence y Smart Traveler

16 septiembre - 09 de Diciembre 2021 
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Formación online

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¡Plazas agotadas!

En la actualidad, la cantidad de datos de los que disponen las empresas continúa creciendo a un volumen asombroso, aunque también es cierto, que cada vez existe un mayor número de tecnologías o herramientas que nos ayudan a hacer un mejor uso de esta información. Gracias a la ciencia de datos tenemos la capacidad de extraer conocimiento y un mejor entendimiento de los mismos, mejorando la calidad en la toma de decisiones. ¡Descubre el potencial de la era del Big Data en la estrategia empresarial!

El programa formativo Big Data & Business Intelligence y Smart Traveler tiene la finalidad de capacitar al ecosistema insular con diferentes recursos y herramientas que permitan introducir a las empresas en el nuevo entorno turístico para la mejora de la experiencia del turista y aprender a transformar datos en información para optimizar el proceso de toma de decisiones.

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Programa formativo

La iniciativa Lanzarote Smart Island, impulsada por Cabildo Insular de Lanzarote y Centros de Arte, Cultura y Turismo de Lanzarote en colaboración con MAGMA INNOVATION SERVICES, pone en marcha el programa formativo Big Data & Business Intelligence y Smart Traveler para empresas, impartido por la reconocida empresa formativa The Valley Business Digital School y que tendrá lugar del 16 de septiembre al 9 de diciembre de 2021. El evento que es totalmente gratuito se realizará de forma online y requiere de inscripción previa. Recuerda que ¡Las plazas son limitadas! Si estas interesado en participar ¡Inscríbete! A continuación, puedes consultar el programa detallado.

The Valley 

The Valley Digital Business School es un hub que convierte el conocimiento digital en oportunidades para las personas y organizaciones. Con presencia en Madrid, Barcelona, Islas Canarias, Chile y Colombia, su oferta formativa tanto presencial como en remoto, se especializa en el sector digital. Desde su nacimiento en 2011, ha sido reconocida en múltiples ocasiones por su alto nivel de innovación, llegando a situarse como la sexta empresa del sector con mayor crecimiento de toda Europa.

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Metodología

Orientado a directivos y profesionales con la necesidad de implementar la gestión de datos en su estrategia empresarial, el programa completo se encuentra dividido en dos bloques y se deben cursar ambos a través de una única inscripción. Un primer curso sobre Big Data & Business Intelligence que consta de 7 sesiones y una duración total de 21 horas y posteriormente un segundo curso, dedicado al Smart Traveler con una duración similar de 21 horas a desarrollar en 7 sesiones. En las diferentes sesiones se abordarán los contenidos desde una perspectiva práctica, a través del análisis de experiencias y casos reales, así como con el desarrollo de las actividades planteadas por el docente, favoreciendo la participación activa.

 

Tras la finalización de los cursos y hasta el próximo mes de marzo, se llevará a cabo un asesoramiento individualizado con las empresas interesadas con la finalidad de resolver posibles dudas relacionadas con el contenido trabajado durante el programa, así como un acompañamiento para garantizar la puesta en práctica de todos los conocimientos adquiridos.

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Requisitos / Inscripción 

Tras la finalización del programa, se procederá a la entrega a través de la empresa formadora (The Valley Digital Business School) de un certificado, garantizando la participación y aprovechamiento del curso. Para la obtención del mismo, la empresa participante deberá haber asistido como mínimo al 80% de las horas efectivas del curso 

 

¡Recuerda! que tan solo esta permitida la inscripción de 2 alumnos por empresa participante. Puedes inscribirte al programa formativo completo, haciendo click en el botón de “Inscripción” situado en la parte superior de la web. Tan solo debes completar un pequeño formulario. El evento es gratuito, pero ¡Las plazas son limitadas! ¡Te esperamos!

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Agenda

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  • BIG DATA & BUSINESS INTELLIGENCE (Comienzo Septiembre)

MÓDULO 1
 

BIG DATA, RETO Y OPORTUNIDADES

¿Cómo puede el Big Data ayudar a las organizaciones a desarrollar sus estrategias y mejorar la toma de decisiones en sus procesos de negocio? Las organizaciones del sector Turismo, sus necesidades, los procesos, personas y cómo la elección de la tecnología adecuada les podrá ayudar a concluir con éxito su aproximación a las técnicas de analítica avanzada.

  • 16/09/2021  / La clave de los negocios Data-driven en el sector turístico

         Horario: 15.30 - 17.00h  (1,50 horas)

  • 16/09/2021 / Estado del Arte del Dato en HORECA 

         Horario: 17.00 - 18.30h  (1,50 horas)

MÓDULO 2
 
BUSINESS
INTELLIGENCE

El objetivo de este bloque es mostrar las técnicas de BI actuales. ¿Cómo ha evolucionado el BI con las nuevas tecnologías de procesamiento de datos masivos? Ejemplos de analítica avanzada que se están empleando en el sector turístico en la actualidad, cruzando datos de diferentes fuentes como plataformas de revenue, str, puntos de venta...

22/09/2021 / Diseñando el BI en tu negocio: KPIs, KRIs y PIs 

Horario: 15.30 - 17.00h  (1,50 horas)

22/09/2021 / La visualización de datos para extraer y comunicar insights de negocio 

Horario: 17.00 - 18.00h  (1 hora)

MÓDULO 3
 
ANALÍTICA AVANZADA
& DATA SCIENCE

La evolución del BI al entorno de la ciencia del dato. Qué técnicas se están usando y qué beneficios nos pueden aportar. Hablaremos de ejemplos de empresas que están usando estas técnicas para mejorar sus negocios y la toma de decisiones y veremos los distintos lenguajes de programación que se usan para desarrollar algoritmos. Como caso práctico, trataremos de idear algún algoritmo de predicción en un caso aplicado al sector turístico.

  • 22/09/2021 / Fundamentos de analítica avanzada: Data mining & Data modelling

         Horario: 18.00 - 19.00h  (1 hora)

  • 29/09/2021 / Retos regulatorios

         Horario: 15.30 - 17.00h  (1,50 horas)

  • 29/09/2021 / Aplicaciones de Machine Learning en Turismo. Casos de éxito

         Horario: 17.00 - 18.00h  (1 hora)

  • 29/09/2021 / Herramientas de predicción en HORECA: Cancelación de reservas, propensión a compra, up/cross selling.

         Horario: 18.00 - 19.30h  (1,50 horas)

MÓDULO 4
 

FUNDAMENTOS
TECNOLÓGICOS

¿Cómo se montan las arquitecturas de gestión del dato? Los modelos que están montando en la actualidad las empresas del sector turístico y sus ventajas e inconvenientes. Trataremos de averiguar cuál se ajusta más a las empresas y nos marcaremos como objetivo el construir una arquitectura que se ajuste a las conclusiones obtenidas en el primer bloque.

  • 06/10/2021  / Arquitecturas y plataformas necesarias

         Horario: 15.30-16.30  (1 hora)

  • 06/10/2021  / Soluciones Cloud & On Premise 

         Horario: 16.30-17.30  (1 hora)

  • 06/10/2021  / Como procesar información: Batch, real time… 

         Horario: 17.30 - 18.30h  (1 hora)

MÓDULO 5
 
DATA GOVERNANCE.
SPRINT DE BI & BIG DATA

La importancia del modelo de Gobierno del Dato. Trataremos sus modelos de organización, los perfiles de las personas, las herramientas que nos permiten gestionarlo y trataremos de montar un modelo de gobierno que se ajuste a nuestras organizaciones.

  • 13/10/2021  /  Estrategia en torno al dato 

         Horario: 15.30 - 17.00h  (1,50 horas)

  • 13/10/2021  / Modelos de Gobierno

         Horario: 17.00 - 18.30h  (1,50 horas)

  • 20/10/2021  / Organización data-driven: Roles y responsabilidades 

         Horario: 15.30 - 17.00h  (1,50 horas)

  • 27/10/2021  /  Construcción de un área del dato de una empresa del sector turismo 

         Horario: 15.30 - 18.30h  (3 horas)              

MODULO 3 
BIG DATA, RETO Y OPORTUNIDADES

MODULO 5 
DATA GOVERNANCE. SPRINT DE BI & BIG DATA

  • SMART TRAVELER (Comienzo en Octubre)

Las características del Smart Traveler, un nuevo usuario multicanal que ha transformado los procesos tradicionales. Presentación del nuevo ecosistema turístico como base para la mejora de la experiencia del turista. El entorno digital en la empresa, el nuevo turista Smart, claves tecnológicas para la digitalización, el nuevo ecosistema turístico y modelos de negocio digitales.

MÓDULO 1


EL RETO DE UN NUEVO PARADIGMA TURÍSTICO: CONTEXTO Y CLAVES DE ÉXITO

  • 28/10/2021  / Los cuatro principios del nuevo modelo: Excelencia, Transformación digital, Sostenibilidad e Internacionalización  

         Horario: 15.30-17.00  (1,50 horas)

 

  • 28/10/2021  / Las claves de la Transformación Digital en el sector turístico 

         Horario: 17.00-19.00  (2 horas)

  • 04/11/2021  /  Innovación Tecnológica en HORECA 

         Horario: 15.30-17.00  (1,50 horas)

MÓDULO 2

MODELOS DE NEGOCIO DE LA ECONOMÍA DIGITAL Y SU APLICACIÓN A LOS
NEGOCIOS TURÍSTICOS

  • 04/11/2021  /  Estrategias de éxito para los e-commerce turísticos 

         Horario: 17.00-19.00  (2 horas)

MÓDULO 3

ESTRATEGIAS Y CANALES PARA ABORDAR LA RELACIÓN DE LAS MARCAS TURÍSTICAS CON SU CLIENTE EN EL MUNDO DIGITAL

  • 11/11/2021  El marketing digital como base de la relación con el cliente 

         Horario: 15.30-17.30  (2 horas)

  • 11/11/2021  Estrategia en Redes Sociales: En cuales estar, cómo y por qué 

         Horario: 17.30-19.00  (1,50 horas)

  • 18/11/2021  Publicidad Digital: Modelos y Plan de medios 

         Horario: 15.30-17.30  (2 horas)

  • 18/11/2021  Caso: Estrategia de Marketing: RooMate 

         Horario: 17.30-19.00  (1,50 horas)

MÓDULO 4 

LA EXPERIENCIA DE CLIENTE EN EL SECTOR TURÍSTICO

  • 25/11/2021  /  La experiencia digital: Customer Experience de las bases a la implantación 

         Horario: 15.30-18.00  (2,50 horas)

  • 02/12/2021  /  Del E-CRM, pasando por el CRM Social hacia la Gestión de la experiencia del cliente (CEM)  

         Horario: 15.30-17.30  (2 horas)

MÓDULO 5 

TECNOLOGÍAS E INNOVACIÓN: LOS GRANDES ALIADOS DEL SECTOR TURISMO

  • 09/12/2021  /  Mejora continua como filosofía para enamorar al cliente 

         Horario: 15.30-17.30  (2 horas)

MODULO 3 
BIG DATA, RETO Y OPORTUNIDADES


  •  MODULO 5

  • DATA GOVERNANCE. SPRINT DE BI & BIG DATA

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40

Participantes

2

Cursos

10

Módulos

14

Sesiones
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Docentes 

Tomas Rodicio
CIO UMUSIC Hotels

Alex Vidal
Chief Data Officer
at Aplazame

Tomas Borrel
Data Scientist at
Orange Spain

 

Anna Indira Marcé
Global Account Manager
and digital consultant at
Havas Group 

Yeyo Ballesteros
Director de Comunicación 
at ROOM MATE GROUP

David Rey
Chief Data Officer 
at Idealista

Guillermo Ríus 
Digital Transformation 
Advisor

Alicia Ortega Lloret
CEO en Dedika
Technologies

Ramiro Sueiro
Socio CMO GESTAZION
(Consultora MKT Digital)

Javier Sanchez Ruiz
Head of Own Marketing
Channels at MELÍA

David Lahoz
Product Strategist
at Tappx

Manuel García Gonzalo
Founder & CEO at
LeadClic Solutions

Gustavo Cueva
Data Scientist at
Paladium Hotel Group

Mario Armas
Voice Assistants
Evangelist - Everis

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¿Tienes alguna duda?

Para cualquier duda, aclaración o trámite relacionado con la inscripción o baja del programa formativo, pueden ponerse en contacto con nosotros  a través de los siguientes canales:  

Tel: 928 004 789 - gmatallana@deloitte.es

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